CAC Hesaplama
Müşteri edinme maliyetinizi (CAC) hesaplayın.
Sık Sorulan Sorular
CAC Hesaplama Hakkında
CAC (Customer Acquisition Cost - Müşteri Edinme Maliyeti), bir yeni müşteri kazanmak için harcanan ortalama tutardır. E-ticaret ve SaaS işletmelerinde en kritik metriklerden biridir.
CAC Hesaplama Formülü
CAC = Toplam Pazarlama ve Satış Giderleri ÷ Kazanılan Yeni Müşteri Sayısı
CAC ve LTV İlişkisi
LTV (Müşteri Yaşam Boyu Değeri) = Ortalama Sipariş × Yıllık Sipariş Sıklığı × Ortalama Müşteri Ömrü
Sağlıklı bir iş modeli için LTV ÷ CAC ≥ 3 olması hedeflenir.
CAC'yi Düşürme Stratejileri
- Organik trafik (SEO, içerik pazarlama)
- Email pazarlama ve yeniden hedefleme
- Referral (tavsiye) programları
- Sosyal medya organik içerik
- Reklam optimizasyonu ve A/B testi